پیگمالیون نماد تاثیر انتظار بر عملکرد :
اثر پیگمالیون (Pygmalion Effect)، یک پدیده جالب روانشناسی است که بیان می کند، افراد با توجه به سطح انتظار دیگران از خود، واکنش مستقیم نشان می دهند. در واقع میزان عملکرد هر شخص دارای رابطه مستقیم با مقدار انتظاری است که دیگران از او دارند. این موضوع اولین بار توسط رابرت مرتن در سال ۱۹۴۸ بیان گردید و در سال ۱۹۶۸ توسط رابرت رازنتال و لنور جاکویسن تکمیل و به عنوان نظریه کامیابی فرا خود مطرح شد.
نظریه کامیابی فراخود، عنوان می کند: باورها و انتظارات تعیین کننده عملکرد افراد می باشد. تاثیر این انتظارات به صورت یک شمشیر دو دم عمل می کند، بدین معنی که اگر انتظارات دیگران در جهت مثبت باشد نتیجه آن افزایش عملکرد فرد خواهد بود که تحت عنوان اثر پیگمالیون شناخته می شود و اگر این انتظارات در جهت منفی باشد، نتیجه ای که در بر خواهد داشت، کاهش عملکرد فرد خواهد بود و به عنوان اثر گلم (Golem Effect) شناخته می شود. اگر این افزایش عملکرد به واسطه انتظار خود شخص از توانایی هایش باشد به آن اثر گالاتیا (Galatea Effect)گفته می شود .
علت نامگذاری این پدیده به نام پیگمالیون به خاطر افسانه ای از یونان باستان است. افسانه پیگمالیون در مورد یک مجسمه ساز است که عاشق یکی از مجسمه های خود می شود. این مجسمه که به شکل زنی تراشیده شده بود، گالاتیا نام داشت و بیان کننده تصویری از محبوبی بود که پیگمالیون مجسمه ساز، در ذهن خود داشت.
در حقیقت پیگمالیون مجسمه ساز به دنبال معشوقی از ساخته دست خود بود، که این اتفاق در نهایت برایش رخ می دهد و گالاتیا تبدیل به انسان می شود. بنابراین از نام پیگمالیون برای برای بیان تاثیر انتظار بر عملکرد استفاده می شود, که هر شخصی با باور خود می تواند دیگری را تغییر دهد.
تاثیر پدیده پیگمالیون در مدیریت خانواده
در خانواده اگر هر یک از اعضا ، اعضای خانواده خود را باور داشته باشند و موفقیت های آنها را در نظر بگیرند ، می توانند به طور موثری بر عملکرد عزیزان خود تاثیر بگذارند. در واقع همسران باید همیشه از همسر خود انتظار موفقیت داشته باشند، در این شرایط است که همسران این انتظارات را احساس کرده و از خود بهترین توانایی هایشان را به نمایش خواهند گذاشت.
عملکرد واقعی هر فردی بر اساس ادراکش از واقعیت است نه خود واقعیت. افراد بر این اساس است که تلاش می کنند و ادراک خود از واقعیت را تحقق می بخشند. آنچه در اینجا فاقد اهمیت است، فاصله این ادراک تا واقعیت است. همسران لازم است انتظارات خود را به صورت واضح و شفاف بیان کنند تا همسر از این انتظارات مطلع باشد و بعد از دریافت عملکرد به فرزندان نیز خود بازخورد بدهند. با این روش می توانند سطح عملکرد کلیه اعضای خانواده خود را ارتقا ببخشند.
اگر همسران باور داشته باشد که همسر و متعاقب آن فرزندان او همگی بهترین هستند، مسلما این افراد بسیار بهتر از گروه های دیگر که دارای ویژگی های یکسانی هستند ، کار خواهند نمود. خلاصه پیامی که اثر پیگمالیون برای همسران دارد چنین است: از همسر خود انتظارات بالا داشته باشید و اعتماد به نفس کافی به او بدهید . آن قدر بالا که با تلاش فراوان بتوانند به آن دست پیدا کنند نه آنقدر بالا که دست یافتن به آن غیر ممکن باشد .